전국대표번호 서비스 구성
위치 정보 서비스
대표번호로 발신 시, 가까운 착신처로 자동 연결
단일 번호 기능
전국 사업장에 단일 번호 부여 및 착신 번호 지정 가능
일시 별 착신 지정
대표번호로 걸려온 전화를 지정한 착신처로 연결 가능
휴무일 안내 기능
미리 지정한 휴무일을 발신 고객에게 자동 안내
호 분배 및 순차 착신
통화/부재 시 설정 및 지정된 2차 착신 번호 연결
프리미엄 ARS
별도의 장비 없이 가입자별 특화된 안내방송 제공·연결
통화 레코딩
별도의 녹취 장비 없이 가입자별 녹취, 파일, 이력 관리 제공
전국대표번호 왜? 사용해야할까요
전국대표번호!
왜? 사용해야할까요
전국대표번호 부가서비스
ARS
고객이 대표전화로 전화를 걸면, 상황에 따른 자동 음성 안내 또는 지정된 착신처 연결 서비스
ARS 표준형
① 실시간 통계자료 조회
* 5분별/시간별/주별/월별 등
② 콜백 리스트 조회
* 통화 중, 미 응답 시 발신자 조회로 콜백 가능
③ 순차 연결/순회 연결/호분배 연결 선택 변경
④ 착신 연결 회선을 핸드폰 착신번호로 연결 가능
* 실시간 적용 가능
⑤ 점심시간, 업무 외 시간대 음성 안내
ARS 플러스형
① ARS 표준형 포함
② 고객사 외부 DB 연동
③ 맞춤형 시나리오 개발 및 통계 조회
④ 콜백 리스트 제공
⑤ 발신번호 수집 등
Simple ARS
전국대표번호에 성우 녹음 필요 없이 언제든 직접 멘트를 작성 및 변경 가능한 통화연결 응대 서비스
option 01
멘트 등록/수정 무제한 무료
option 02
업무시간 내/외 다른 멘트 구분 송출
option 03
웹 UI 간편 설정
option 04
콜 통계 가능
위치 기반 LBS
대표번호로 전화를 한 고객의 위치를 파악하여 가장 가까운 지점으로 연결해 주는 서비스
무선발신(고객의 휴대폰 발신)
이통사 기지국 위치와 연동,
행정동 단위 지점 연결
유선발신(고객의 유선전화 발신)
이통사 기지국 위치와 연동,
시/군/구 단위 지점 연결
관리용 앱
사용자의 위치를 파악할 수 있는
위치기반 서비스
이용요금
기본료 무료, 무선 발신 시
무선 정보 조회료 13.2원
보다 합리적인 요금 안내
|
등급 |
금액 |
|---|---|
|
5등급 |
20,000원 |
|
4등급 |
50,000원 |
|
3등급 |
100,000원 |
|
2등급 |
150,000원 |
|
1등급 |
300,000원 |
|
0등급 |
5,000,000원 |
* 할인요금 적용가에 대한 문의는 1522-4438으로 문의 부탁드립니다.
설치 사례
대리운전
만찬, 회식등이 끝난 뒤에 쉽게 기억되는 번호로 전화를 걸 수 있도록 도움을 줌
규모가 큰 기업
회사를 대표하는 중요한 요인으로 작용하여 고객들이 오래 기억되기 유용함
여행사
급하게 전화를 걸고 적어두거나 기억하기 간단하고 쉬워서 편리함
운송업
휴대번를 노출하기엔 개인정보가 걱정되는 부분을 대표번호로 노출을 막을 수 있음
전국 가맹점 본사
고객들이 전화했을 때 근처 지점으로 연결되어 편리하고 유용함
쇼핑몰
여러 개의 전화기를 사용하는 사무실에 번호 하나로 한 번에 울리게 하는 역할
증권, 보험사
보험CS에 관련된 문의를 위해서 나이대에 상관없이 쉽게 전화하기 유리함
콜센터 운영사
병원, 학교 등 전국 어디서나 쉽게 연결이 가능하여 진입턱을 낮추는 역할
1522-4438
지금 바로 전화주세요!
